Esta es una herramienta a disposición de Colaboradores, Accionistas, Médicos Adscritos, Proveedores, Pacientes de la Sociedad de Cirugia Ocular S.A, con la intención de: prevenir, identificar, medir y reportar posibles anomalías o fraudes al interior de la Institución.
Por medio de este canal anticorrupción, se accede a la denuncia de posibles eventos y/o actos de fraude, conflicto de interés, malas prácticas, corrupción o cualquier situación prohibida que sea detectada.
Será obligación de la SCO, garantizar la confidencialidad en el manejo del reporte. Así mismo sus datos personales serán estrictamente confidenciales, y serán tratados conforme a la política de tratamiento de datos personales.
Eventos y/o actos de corrupción:
- Cobros indebidos: Cobro de copagos y cuotas moderadoras que no existen o no deben ser cancelados por el paciente.
- Sobornos en el servicio médico: Ventaja financiera o de otro tipo obtenida a cambio de privilegios en tratamientos o atenciones en salud.
- Corrupción en procesos de contratación: Ruptura de reglas de todo tipo en la cadena de suministros de bienes o servicios, puede darse desde la selección hasta la renovación de los contratos.
- Abuso de poder: Nepotismo (trato a favor hacia familiares o amigos), tráfico de influencias, coacción (obligar a decir o hacer algo indebido a otra persona).
Eventos y/o actos de fraude
- Cualquier acto de engaño o acto deshonesto con pacientes o colaboradores (interno) para obtener un bien o servicio.
- Apropiación indebida de dineros, insumos o suministros de oficina o cualquier otro activo de la entidad y/o de los pacientes.
- Manejo inapropiado de dinero o transacciones financieras.
- Eventos y/o actos de opacidad
- No reportar resultados de gestión institucional ante los entes de vigilancia y control (Ejemplo: Supersalud).
- Dar información falsa a un paciente o a un colaborador.
- Información con bastantes inconsistencias.
- Intentar ocultar información al público en general.
Recomendaciones para hacer la denuncia o reporte
- Los reportes no deben ser usados como represalias contra otras personas o compañeros.
- La información debe ser veraz y suficiente.
- El estudio de cada caso y los correctivos aplicados son de carácter confidencial y solo se manejarán con el personal involucrado.
- El reporte puede ser enviado de forma anónima si así lo prefiere.