¿Qué es?
El Sistema de Información al Usuario, es una herramienta diseñada por el Ministerio de Salud y cuyo objetivo principal es mejorar y fortalecer constantemente la calidad en la prestación de nuestros servicios.
La importancia que tiene radica principalmente en la fuente de información que son nuestros usuarios, mediante peticiones, quejas, sugerencias y solicitudes (PQRS), permitiéndonos hacer una medición de la percepción y satisfacción del servicio brindado en nuestra institución.
La Sociedad de Cirugía Ocular S.A en constante compromiso con nuestros usuarios dispone de diferentes canales de atención.
- 601-6257723 Ext. 209
- 601-6257723 Ext. 1110
Política de Participación Social
Política: Proyectos y actividades diseñados para satisfacer necesidades de la sociedad.
La Política de Participación Social en Salud busca dar respuesta a necesidades que afectan la participación en la salud en la perspectiva de dar cumplimiento al marco legal vigente y al cumplimiento de los derechos a la participación y a la salud.
DESDE LA PPSS SE ENTIENDE LA PARTICIPACIÓN SOCIAL COMO UN DERECHO VINCULADO CON EL DERECHO HUMANO FUNDAMENTAL A LA SALUD
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